Si vous faites partie d'un programme national, les pièces sont prises en compte dans votre objectif, de même que les frais d'installation, qui sont facturés avec un numéro de pièce.

Nous acceptons toutes les méthodes de paiement standard telles que Visa, Mastercard, American Express et Paypal. Si vous souhaitez payer par virement Interac ou par dépôt direct, vous pouvez nous contacter à l'adresse accounting@luxwoodtrim.com pour obtenir tous les détails.

Selon la configuration de votre compte, vous pouvez être invité à payer en ligne lorsque la commande est passée ou dans un délai de 30 jours. Pour les comptes des concessionnaires des programmes nationaux OEM, le paiement sera traité par facturation automatique EDI comme à l'habitude.

Nous n'acceptons pas les retours, sauf en cas de défaut technique. Dans ce cas, envoyez-nous des photos du problème et nous le réglerons rapidement. Les échanges sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception du produit. Veuillez nous contacter à l'adresse info@luxwoodtrim.com avant de renvoyer l'article.

Nous alignons toujours notre garantie sur la garantie du constructeur du véhicule.

Nous offrons l'installation dans les régions de Montréal et du Grand Toronto. Vous pouvez sélectionner l'option d'installation et choisir la date d'installation dans la page 'ajouter au panier'.

Nous estimons qu'il faut 0,5 heures pour installer n'importe laquelle de nos pièces. Si vous en installez régulièrement, ce peut être plus rapide. Aucun outil n'est nécessaire pour l'installation. Un chiffon propre pour essuyer la surface et du ruban à masquer pour un alignement précis lors de l'installation des moulures peuvent être utiles.

Nos produits sont fixés à l'aide d'une couche complète de ruban en mousse High-Bond de qualité automobile, ce qui garantit une forte adhérence quelles que soient les conditions météorologiques.

Bien que nos produits soient conçus pour une installation permanente, ils peuvent être changés si nécessaire. Nous recommandons cependant de vérifier si la couleur et le style des produits sont tels que désirés avant l'installation.

Nettoyez soigneusement la surface du véhicule et éliminez tout résidu de cire. Veillez à ce que la température soit supérieure à 15°C (60°F) pendant l'installation. Pour les kits intérieurs, appliquez l'apprêt 3M fourni avant de poser les pièces.

Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande de 5 pièces ou plus :)

Les commandes en stock sont expédiées le jour même, tandis que celles qui doivent être produites le sont en 3 à 5 jours. Le délai de livraison varie selon votre emplacement. Tous nos produits sont expédiés depuis Montréal, Canada. Nous pouvons expédier avec réception le lendemain sur demande.

Oui, nous offrons des services d'expédition dans le monde entier, les frais applicables étant ajoutés au moment de la commande.

Luxwoodtrim est une entreprise familiale canadienne avec plus de 100 ans d'expérience collective dans la conception et la fabrication d'accessoires automobiles. Tous nos produits sont créés et fabriqués à notre siège social à Montréal, ce qui permet des modifications rapides et un contrôle rigoureux de la qualité.

Nous sommes basés à Montréal, au Canada.

Nous vendons des produits OEM pour Hyundai Canada, Hyundai Motors America et Nissan Canada. Nous offrons des produits pour toutes les autres marques en tant que produits après-vente.

Nos pièces sont composées de trois couches : 1- Une couche inférieure de ruban en mousse de qualité automobile High-Bond qui recouvre toute la garniture pour une adhérence optimale. 2- Une garniture peinte 3- Une couche de finition en polyuréthane auto-cicatrisant. Cette combinaison assure flexibilité et durabilité. Nos pièces ont une bonne épaisseur (environ ¼ de pouce) et elles sont résistantes aux chocs, aux égratignures et aux rayons UV.

Le DEL est un déflecteur avec un logo découpé, tandis que le DEK a le logo apposé sur le dessus de la garniture principale, et le logo du DEK est plus grand.

Le DEX n'a pas de logo, mais une découpe autour du logo original.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@luxwoodtrim.com pour travailler avec nous sur une édition spéciale. Nous serons heureux de donner vie à vos idées ! Notre processus de fabrication permet un design unique, même pour les petites commandes.

Nos déflecteurs sont toujours collés. Cela rend l'installation plus facile et plus rapide, aucun outil n'est nécessaire ! La finition épaisse de nos produits, comparée aux autocollants en vinyle, empêche les cailloux de rebondir dans le pare-brise tout en protégeant directement la partie la plus vulnérable du capot.

Veuillez nous contacter à info@luxwoodtrim.com et notre designer évaluera si nous avons des pièces disponibles pour votre voiture ou si nous pouvons les créer pour vous.

Nous ne proposons pas de pièces transparentes. Cependant, vous pouvez choisir l'option "Paint Match", où la pièce sera peinte de la même couleur que votre voiture ce qui donne l’illusion d’une garniture transparente.

L'expression "Paint Match" désigne une pièce peinte dans la couleur exacte de votre voiture. Pour ce faire, nous achetons la "recette" de peinture et peignons la garniture spécifiquement pour vous, c'est pourquoi un coût supplémentaire est appliqué. Cette option est principalement utilisée pour les moulures et les ensembles intérieurs, mais nous pouvons produire n'importe quelle pièce de cette façon.

Les insertions comprennent les garnitures d'accentuation et les logos. Pour plus de détails, vous pouvez vous référer au guide visuel sur les pages des produits d'extérieur et de moulure.